¿Quieres hacer crecer tu emprendimiento inmobiliario y atraer más arrendatarios o compradores potenciales? Descubre cómo puede ayudarte el marketing inmobiliario.
El marketing inmobiliario es el conjunto de estrategias, acciones y activos que tienen como finalidad promover bienes raíces, con el objetivo de que sean arrendados o comprados. En este artículo te hablaremos más en profundidad de este concepto para que puedas aplicarlo correctamente a tu emprendimiento inmobiliario.
El sector inmobiliario, tanto en el arrendamiento como en la compra-venta de propiedades siempre está en constante cambio y se ve afectado por el avance de la tecnología y el desarrollo de las ciudades, por lo que mantenerte al día con las estrategias de marketing inmobiliario es vital para seguir avanzando en tu carrera como arrendador. Acompáñanos a conocer cómo crear una buena estrategia de promoción y sigue viviendo de tus rentas.
La importancia del marketing inmobiliario
La publicidad es un factor crucial en cualquier negocio, y los bienes raíces no son la excepción y de este punto nace la importancia de entender qué es el marketing inmobiliario y cómo crear una buena estrategia. Aunque podrías pensar que la promoción de propiedades es como la de cualquier otro producto, debes tomar en consideración que, en este caso, se trata de un mercado con alta competencia y una inversión muy fuerte, tanto de parte de los empresarios como de los potenciales clientes.
Por esto es importante que en el marketing inmobiliario no solo se busque atraer e involucrar a la audiencia, sino transmitirle un profundo grado de seguridad. Y esto es lo que siempre deberá estar en el centro de cualquier estrategia de marketing inmobiliario que diseñes para tu negocio o tus propiedades.
¿Cómo crear una estrategia de marketing inmobiliario?
Antes de lanzarte de cabeza a diseñar y publicar anuncios en redes — o contratar alguien que lo haga —, es necesario que lleves a cabo algunas acciones para diseñar una estrategia de marketing inmobiliario inteligente y efectiva. Los siguientes cuatro pasos te los recomendamos para realizar previamente al lanzamiento de tu campaña:
- Analiza el mercado
- Define a tu audiencia
- Diseña un servicio de atención de primer nivel
- Crea una estrategia global e integral
Analiza el mercado
No hay campañas de marketing inmobiliario que funcionen sin un profundo análisis del mercado. Esto te ayudará tanto para determinar ciertas cuestiones financieras de tu negocio, como para seleccionar la forma correcta de promover tus inmuebles. Piensa que los anuncios que promueven propiedades de lujo no suelen usar el mismo tono que aquellos que se enfocan en viviendas de interés social, o que el discurso cambia cuando se trata de apuntar a arrendamientos a largo o a corto plazo, etcétera.
Define tu audiencia
En estrecha relación con el punto anterior, se encuentra el análisis y definición de tu audiencia. Al igual que los elementos contextuales inciden en tu estrategia, el perfil de clientes potenciales también determina el tono y contenido de una campaña publicitaria. Entender qué quiere y qué necesita tu cliente ideal, definirá tus piezas publicitarias, puesto que estás tendrán que combinar los atributos reales de tu servicio con las expectativas que la audiencia tenga.
Diseña un servicio de atención de primer nivel
Como ya mencionamos, el núcleo del marketing inmobiliario es la confianza, por lo que no debes quedarte solo con los datos y la creación de material publicitario. Para que una estrategia tenga verdadero éxito también debes enfocarte en tener una excelente atención a los clientes. Esta debe contemplar:
- Tener claro los canales de comunicación (redes sociales, correo electrónico, sitio web, teléfono, etc.) y asegurar que en todos ellos se mantenga la misma calidad de servicio.
- Rapidez, amabilidad y eficiencia en el trato.
- Ofrecer información certera y precisa respecto a todo lo relacionado con la propiedad, desde las características físicas del inmueble hasta las cuestiones legales.
Crea una estrategia global e integral
Aunque las redes sociales y el marketing digital parecen estar dominando al mundo, esto no significa que debas olvidarte por completo de las estrategias de marketing tradicionales. A final de cuentas, la vida sigue corriendo ahí afuera, en la calle, y las personas en busca de propiedades siguen recorriendo las ciudades como parte de su día a día.
Para lograr una estrategia integral, destina parte de tus recursos y esfuerzos a la publicidad offline, en especial en las zonas cercanas geográficamente de tu interés. El uso de folletos, carteles y anuncios inmobiliarios físicos también ayudan a aumentar la credibilidad de tu marca o propiedades. Las empresas inmobiliarias o las propiedades que solo se anuncian en línea, a veces crea cierto recelo en los posibles compradores, que perciben más probabilidades de que se trate de algo fraudulento.
Tal vez te parezca que esto es mucho trabajo para promover bienes raíces cuando podrías simplemente lanzar algunos anuncios pagados en Facebook o imprimir volantes, sin embargo, el camino hacia un éxito sostenido en el mercado inmobiliario se basa en este trabajo previo. Si quieres consolidarte como inversor inmobiliario, lo mejor es crear bases sólidas para tu negocio desde el principio.
¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing inmobiliario?
Una vez que tengas los datos y los lineamientos para tu campaña, es momento de decidir exactamente cuál será tu estrategia de marketing inmobiliario. Las siguientes son algunas de las opciones que te recomendamos. Recuerda que la decisión de cuál es la adecuada para ti se debe basar en tu análisis previo y que muchas de estas estrategias se pueden — y deben — aplicar de manera simultánea.
Crea un sitio web con contenido útil
Aunque no mentimos al decirte antes que la vida y el comercio sigue ocurriendo fuera del internet, tampoco podemos ignorar la importancia del marketing digital y la presencia online. Sea cual sea el tamaño de tu negocio inmobiliario, te recomendamos contar con una página web profesional. No está mal tener una página de Facebook para ganar presencia en las redes sociales, pero un buen sitio web genera mayor confianza y transmite profesionalismo.
Además, una página te permite crear toda una estrategia SEO de marketing de contenidos, a través de un blog inmobiliario, para atraer posibles clientes mediante contenido relevante y de utilidad para potenciales compradores o arrendadores. Esto es excelente para generar conexión, confianza y una reputación sólida.
Haz email marketing
Ya que tengas un sitio web funcional y atractivo, también puedes hacer uso de la publicidad por correo electrónico para crear conexión con un cliente potencial o para ofrecer un servicio que brinde valor agregado al proceso de ventas. Algunas acciones de marketing que puedes emprender en este rubro son:
- Enviar un newsletter con información sobre las tendencias del mercado a los usuarios interesados en comprar propiedades para invertir.
- Enviar una actualización semanal o quincenal sobre las viviendas en venta disponibles.
- Compartir testimonios de clientes satisfechos con material atractivo que a su vez promocione tus servicios o propiedades.
Solo cuida que la secuencia de correos que mandes no sea abrumadora, ya que puede considerarse spam. Siempre debes guiarte por la utilidad de tu contenido y la satisfacción del cliente con el mismo.
Impulsa las referencias entre tus clientes
La recomendación de boca en boca puede percibirse como poco atractiva debido a su relativo corto alcance. Sin embargo, no hay nada más efectivo para convencer a un prospecto en un proceso de compra que la recomendación de un conocido o persona de confianza. Una recomendación de este tipo vale por muchas menciones en redes o cientos de apariciones en los navegadores.
Para impulsar este tipo de publicidad puedes crear un programa de referencias que ofrezca recompensas a aquellos clientes que te recomienden. Esto puede ser a través de descuentos, servicios gratuitos, regalos o algún otro tipo de incentivo. También puedes implementar la aparición de testimonios de clientes en tu sitio o en tus perfiles de redes.
Crea una presencia fuerte en portales inmobiliarios
Plataformas como Inmuebles24 o Trovit Inmuebles son una fuente muy popular para aquellos que se encuentran en busca de un nuevo hogar, sea arrendado o comprado. Aprovecha las herramientas digitales y el alcance que este tipo de sitios brindan y ponlos a trabajar en tu beneficio. Lo más importante aquí es crear una reputación y un perfil de empresa sólido que demuestre a los visitantes que eres un inversor serio y confiable. Lograrás esto si sigues estos consejos:
- Completa tu perfil con información e imágenes profesionales
- Atiende con prontitud las solicitudes que recibas
- Agrega información detallada y correcta sobre tus propiedades
- Sube fotos y videos atractivos
Aprovecha las herramientas de la inteligencia artificial
El mundo avanza y tenemos que avanzar con él o quedarnos mirando cómo nos vamos quedando atrás. Para que esto no te pase, mantente al día de las posibilidades que brindan las herramientas de automatización del marketing mediante inteligencia artificial y ¡sácales provecho! Crea recorridos virtuales a tus propiedades, usa un servicio de Chatbot para responder preguntas frecuentes o agendar citas, o produce contenido interactivo. Las posibilidades son infinitas y el camino lo dicta tu creatividad.
¿Ya estás listo para diseñar el plan de marketing inmobiliario que hará crecer tu negocio? No olvides que además de planear e implementar, siempre debes evaluar los resultados de tus campañas publicitarias e incorporar ese aprendizaje en tus futuros esfuerzos. Además, no dejes de visitar Vivo de Mis Rentas para mantenerte al día de las últimas tendencias en el mercado inmobiliario.