Escoger una desarrolladora o constructora para un proyecto de compraventa o crédito puede ser más seguro si se siguen las recomendaciones de organismos como la Procuraduría Federal del Consumidor. Aquí te contamos cuáles son las mejores inmobiliarias, según Profeco, cuáles son las que tienen más demandas y cómo escoger la más conveniente.
La construcción, venta, renta y administración de inmuebles es una de las actividades comerciales que se han cimentado con mayor fuerza en México, pues el mercado objetivo crece cada día al haber más y más personas que buscan adquirir bienes inmuebles. La necesidad de vivienda es siempre patente, por lo que, al mismo tiempo, se requieren empresas que atiendan el sector y promuevan el desarrollo urbano con su prestación de servicios inmobiliarios.
Las empresas inmobiliarias están teniendo una época de auge en su comportamiento comercial. Sin embargo, personas malintencionadas han logrado crear espacios fraudulentos que afectan la economía de muchas personas, llevándolas a caer en fraudes inmobiliarios al intentar adquirir un crédito hipotecario. Esto puede evidenciarse al realizar pagos anticipados por la compra del inmueble, ver sus datos personales expuestos, detectar omisiones en el cumplimiento del contrato firmado o encontrarse con fallas leves o severas al adquirir la propiedad del inmueble destinado a ser su vivienda y patrimonio.
Para evitarlo, la Procuraduría Federal del Consumidor tiene a su disposición, para el conocimiento del consumidor, una lista de las inmobiliarias certificadas y aprobadas para sus actividades comerciales y prestación de servicios. Además, podrás usar el registro de reclamos de Profeco, para identificar las inmobiliarias con más demandas.
A continuación, te mostramos las mejores inmobiliarias según Profeco, ya que además de estar legalmente constituidas, se encuentran en el programa de conciliación en línea para agilizar cualquier queja de los consumidores. También encontrarás recomendaciones para escoger la agencia que más te convenga.
¿Cuáles son las mejores inmobiliarias según Profeco?
- ICA
- Grupo Sadasi
- Grupo LAR
ICA
ICA es una de las respuestas a cuáles son las inmobiliarias más confiables en México, además de ser una de las constructoras más importantes a nivel internacional que tienen su base en México. La especialidad de ICA es la construcción e instalación de servicios de infraestructura para grandes proyectos.
Si bien, no es propiamente una inmobiliaria que se encargue de la construcción y operación de viviendas o desarrollo habitacional en general, dentro de sus operaciones también tienen la edificación de proyectos de ingeniería civil que están directamente relacionados con la calidad de vida de las personas.
Además, este tipo de constructoras suelen estar asociadas con las que se especializan en bienes inmuebles residenciales para realizar estudios de terreno y viabilidad de proyectos, sobre todo cuando se trata de complejos como edificios o algunos que ocupan una gran zona e incluyen aditamentos especiales como plantas de luz o de agua propias.
Grupo Sadasi
¿Qué otras inmobiliarias son confiables? Grupo Sadasi es, sin duda, una de ellas. Este grupo inmobiliario, fundado en 1975, tiene una alta especialidad en la construcción de viviendas, así como en la administración y desarrollo habitacional de grandes complejos. La diferencia de este grupo con otros de la misma rama es la calidad en sus construcciones para cualquier sector de la población.
Además de las viviendas, Grupo Sadasi también trabaja en equipamientos de las ciudades. Es decir, construyendo todos aquellos inmuebles que son básicos para el desarrollo de las ciudades o, en menor escala, de los complejos residenciales, edificios departamentales y fraccionamientos.
Para casi cualquier desarrollo, Grupo Sadasi es una de las corporaciones que acepta todas las modalidades de crédito de vivienda, por lo que el acceso a sus desarrollos o las asociaciones con el grupo son siempre una buena opción.
Grupo LAR
Grupo LAR es sin duda una de las inmobiliarias más confiables que puedes encontrar en el mercado. Se trata de una empresa Europea con presencia en 6 países, incluyendo México, Son desarrolladores inmobiliarios, ubicados principalmente en CDMX y Guadalajara, aunque también están presentes en otros estados de la República Mexicana.
Si bien son desarrolladores de varios tipos de inmuebles, desde logística hasta residenciales, en México Grupo LAR se ha caracterizado por el desarrollo de viviendas verticales, por lo que puedes considerarlos si estás pensando en adquirir un departamento, por lo general se encargan de todo el proceso de obra, así como la entrega y posventa de los inmuebles.
¿Cómo escoger inmobiliarias confiables en México?
- Usa las herramientas de entidades oficiales
- Considera la experiencia
- Revisa reseñas de clientes y socios para evaluar su atención al consumidor
- Analiza su proceso y ten constante asesoría legal
Usa las herramientas de entidades oficiales
En México contamos con diferentes instituciones que ofrecen datos públicos que puedes consultar antes de contratar algún servicio, por eso te recomendamos que para elegir la mejor inmobiliaria, antes de hacer algún trato, te informes adecuadamente y compruebes sus antecedentes.
Consulta el RFC
Todas las inmobiliarias legalizadas necesitan estar registradas ante el SAT para cumplir sus obligaciones fiscales, por lo que deberías poder conocer su RFC fácilmente. Sin embargo, este es uno de los datos que se suelen falsificar para que confíes en la empresa, por eso te recomendamos que compruebes su existencia en la página del SAT.
Profeco: inmobiliarias más demandadas
La Procuraduría Federal del Consumidor cuenta con el registro de quejas de consumidores, puedes verificar la cantidad de reclamos, el estatus en que se encuentran y cuáles son los principales motivos de queja a administradores de inmuebles a través del Buró Comercial de la PROFECO.
Si bien ya mencionamos las mejores inmobiliarias según Profeco, ahora te presentamos también las inmobiliarias más demandadas ante Profeco para que lo tomes en cuenta al momento de elegir:
| Nombre Comercial | Quejas | Principales motivos de demanda |
| ARA | 188 | Negativa a la entrega del producto o servicio
Negativa a hacer efectiva la garantía Negativa a la devolución de depósito Producto o servicio no solicitado o autorizado Negativa a cambio o devolución |
| COMEBI | 145 | Negativa a la entrega del producto o servicio
Negativa a hacer efectiva la garantía Negativa a cambio o devolución Negativa a la devolución de depósito Negativa a pago por pérdida del producto |
| INVERSIONES ACCIONARIAS LANDUS, S.A. DE C.V. | 129 | Negativa a corregir errores de cobro
Uso fraudulento Negativa a corregir errores Cobro de cuota extraordinaria Servicios financieros |
| RUBA DESARROLLOS, S.A. DE C.V. | 114 | Negativa a hacer efectiva la garantía
Defectos de fabricación Negativa a cambio o devolución Negativa a la entrega del producto o servicio Negativa a la devolución de depósito |
| CASAS JAVER, S.A. DE C.V. | 100 | Negativa a la entrega del producto o servicio
Negativa a hacer efectiva la garantía Defectos de fabricación Negativa a cambio o devolución No se entregó producto o servicio |
Nota: Datos recabados por Vivo de Mis Rentas de registros de Profeco, Inmobiliarias más demandadas a nivel nacional de 2018 a 2023, motivos principales de demandas durante 2023.
Profeco: contratos de adhesión
Si el contrato es elaborado solo por el prestador de servicios, puedes verificar si está revisado por la PROFECO para que cumpla con la Ley Federal de Protección del Consumidor, en la lista de contratos de desarrolladores aprobados.
Esto no aplica si las cláusulas del contrato son negociables, debido a que solo se registran formatos preestablecidos por los prestadores de servicios inmobiliarios, sin embargo, es importante tener cierto apoyo legal o contratar a un notario para que cuide de tus decisiones e inversiones inmobiliarias.
Considera la experiencia
Una de las primeras cosas que debes revisar de una agencia a la que tienes pensado contratar o con la que te quieres asociar es la experiencia con la que cuenta. A pesar de que es cierto que no siempre muchos años de experiencia pueden significar que sea buena o mala empresa, sí son un factor importante para determinar si realmente hay conocimiento del campo en el que necesitas desarrollarte.
En general, muchas de las mejores inmobiliarias que te dan la posibilidad de utilizar tu crédito de vivienda, según Profeco, tienen más de veinte años en el mercado, pues se consolidaron antes de 1990. Estas agencias han evolucionado junto con las necesidades de vivienda de la población y las herramientas tecnológicas, debido a esto son muy abarcadoras y conocedoras de su mercado.
Revisa reseñas de clientes y socios
Una revisión a las reseñas u opiniones de quienes ya han trabajado con la agencia puede darte una amplia idea de cómo trabajan en un ambiente parecido al que tú planteas. Aún más, podrías darte cuenta de la relación que lleva la inmobiliaria con sus clientes y cómo se desarrolló. Apelar al conocimiento del consumidor previo siempre es una buena guía.
Siempre que las agencias inmobiliarias proporcionen información acerca de las opiniones de sus clientes, ya sean positivas o negativas, se considera una buena señal de confiabilidad. Saber la opinión de alguien que tiene su crédito utilizado con esta constructora será uno de los indicadores más confiables.
También puedes consultar datos de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) o la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de la Vivienda. Las citadas instituciones te ayudarán a comprobar que la empresa o agentes inmobiliarios que te harán entrega del inmueble estén respaldados y que el inmueble no cuente con vicios ocultos.
Analiza su proceso y ten constante asesoría legal
También es importante que consideres cómo es que la agencia que vas a escoger trabaja. Algo que nunca debe faltar es la legalidad de todos los procesos que vayan a llevar a cabo. Es importante, por ejemplo, que los contratos, como el contrato de compraventa o el contrato de adhesión, que vayan a firmar estén debidamente legalizados y estén respaldados por la ley mexicana.Asegúrate de escoger un notario confiable o de buscar un abogado que sea experto en temas inmobiliarios. Con eso, podrás analizar todas las variables y estar seguro de que la agencia a la que vas a acudir es confiable, cuenta con una situación legal adecuada y aprobada ante la Profeco.
Además de seguir los consejos para escoger una agencia inmobiliaria, que encontrarás en el blog de Vivo de Mis Rentas, recuerda revisar la página oficial de la Profeco, donde podrás consultar acerca de las licitaciones y opiniones de las agencias registradas, así como otros servicios adicionales.